Jelas bahwa augmented reality menjadi semakin populer. Dari lebih dari 500 juta pengguna augmented reality seluler di seluruh dunia pada tahun 2020 menjadi 810 juta tahun lalu (menurut Statista), kami telah melihat adopsi besar-besaran dan berkelanjutan dari teknologi mutakhir ini. Pada tahun 2022, diperkirakan 1,1 miliar orang akan menggunakan augmented reality di ponsel mereka saja.
Sebagian besar peningkatan ini karena kebutuhan: dampak pandemi dan pergeseran global ke belanja online telah menutup ribuan toko. Untuk merek yang selamat dari masa yang penuh gejolak ini, menjadi sangat jelas bahwa inovasi adalah kunci untuk tetap relevan. Akibatnya, semakin banyak perusahaan mulai berinvestasi dalam teknologi augmented reality, terinspirasi, tidak diragukan lagi, oleh raksasa teknologi yang bekerja keras di lapangan, dan semakin lanskap ini berkembang, semakin banyak tren augmented reality yang akan diikuti.
Berikut adalah lima besar:
1. AR NFT dan metaverse
Meskipun analis dan eksekutif industri telah memprediksi kedatangan metaverse selama bertahun-tahun, istilah tersebut tidak mencapai kesadaran populer penuh sampai Oktober 2021, ketika Facebook menamai dirinya “Meta.” Keputusan Facebook untuk menginvestasikan miliaran dolar dalam realitas virtual dan augmented untuk semua orang, bukan hanya orang yang paham teknologi, telah memperjelas bahwa metaverse adalah “hal besar berikutnya.”
Bagi siapa pun yang tidak terbiasa dengan istilah tersebut atau membutuhkan penyegaran: metaverse adalah lingkungan digital bersama yang berada di atas dunia nyata. Idenya adalah bahwa suatu hari, melalui perangkat yang kompatibel dengan metaverse seperti aplikasi seluler dan kacamata pintar, kita akan dapat menghuni ruang virtual dalam bentuk avatar yang terlihat seperti kita, atau muncul sebagai hologram di ruang tamu teman (atau di kantor atau di bar).
Token yang tidak dapat dipertukarkan (atau disingkat NFT) akan memainkan peran penting dalam metaverse, baik dalam hal bagaimana kita mengaksesnya dan mungkin yang paling penting apa yang dapat kita miliki di sana.
Sebagai aset digital unik, NFT menunjukkan kepemilikan objek unik, yang dapat berupa apa saja mulai dari karya seni digital dan sepatu kets edisi terbatas hingga item atau item dalam game. Beberapa NFT menyertakan elemen augmented reality, menciptakan pengalaman pengguna yang imersif. (Misalnya, membiarkan mereka melihat sesuatu yang digital di lingkungan mereka atau di tubuh mereka.)
Selama setahun terakhir, kami telah melihat banyak merek menguji teknologi NFT. Misalnya, pendiri Atari Nolan Bushnell telah merilis kabinet arcade NFT yang dapat dilihat pengguna dalam 3D di rumah mereka. Demikian pula, perusahaan pakaian olahraga dan sejarah Amerika Original Penguin telah menjual delapan avatar penguin NFT yang dapat dilihat pengguna dalam augmented reality sebelum membeli.
Juga tahun lalu, rumah mode mewah Dolce & Gabbana meluncurkan “Collezione Genesi”, koleksi augmented reality NFT yang dapat dipakai yang menghasilkan pendapatan kotor merek hampir $ 6 juta. Sementara beberapa item di set adalah fisik (tetapi datang dengan pasangan virtual), yang lain, seperti “The Impossible Tiara”, hanya ada di ruang digital. Sementara itu, grup asuransi State Farm telah meluncurkan perburuan harta karun virtual di mana pengguna dapat menemukan 500.000 balon menggunakan ponsel mereka dan menukarnya dengan NFT, kartu hadiah, dan merchandise desainer. Setelah pengguna menemukan bola sepak dalam game,
Jika tingkat aktivitas di ruang-ruang ini tahun lalu adalah apa yang perlu dilakukan, maka pada tahun 2022, ketika metaverse mendekati kenyataan, kita dapat mengharapkan semakin banyak merek untuk meluncurkan NFT.
2. Siaran langsung belanja AR akan dimulai
Belanja online sudah besar di Cina dan sekarang telah mengambil alih dunia Barat dengan badai.
Digambarkan oleh Sprout Social sebagai “persimpangan streaming video, variety show, dan obrolan grup”, semakin sering digunakan oleh merek untuk mempromosikan dan menjual produk melalui aplikasi e-commerce dan platform media sosial seperti Amazon Live atau Instagram Live. .
Aliran langsung yang dapat dibeli ini biasanya didorong oleh influencer yang menunjukkan dan mendeskripsikan suatu produk. Penonton dapat mengajukan pertanyaan dan berinteraksi satu sama lain (misalnya meminta pendapat orang lain) secara real time. Untuk merek, hosting streaming langsung yang dapat dibeli menawarkan sejumlah manfaat, termasuk kemampuan untuk melupakan (atau setidaknya mengurangi ketergantungan Anda pada) toko fisik dan mempercepat penjualan.
Namun, kelemahan besarnya adalah, tidak seperti mengunjungi toko fisik, menyaksikan seseorang memajang produk secara online tidak memberi pelanggan kesempatan untuk mencoba barang tersebut. Belanja langsung di augmented reality bisa mengubah itu. Di YouTube, kreator sudah dapat mengaktifkan “Beauty Try-On”, format iklan AR yang memungkinkan penonton mencoba produk kecantikan secara virtual melalui layar terpisah sambil menonton tutorial dan ulasan makeup. Memperluas kemampuan untuk hidup ini adalah langkah alami berikutnya dan kemungkinan besar kita akan melihatnya terjadi pada tahun 2022, terutama mengingat 80% pemasar sekarang menyadari potensi streaming video, menurut layanan periklanan dan perusahaan perangkat lunak Mediaocean.
3. Difusi 3D / AR pada Platform E-Commerce Swalayan
Bukan hanya merek besar yang berinvestasi dalam teknologi 3D/AR. Saat ini, bahkan pedagang individu dan usaha kecil di platform e-niaga swalayan seperti Shopify dapat membuat pratinjau produk AR. Sementara Shopify memperkenalkan fitur AR-nya sendiri pada tahun 2018, platform e-niaga baru-baru ini mulai mendorong keras integrasi AR. Dengan menyoroti merek yang sudah mereka gunakan (berhasil) dan menerbitkan laporan dan penelitian yang menunjukkan kekuatan augmented reality dalam e-niaga, Shopify telah menjadikan teknologi yang dulu tidak jelas (dan mahal) ini menjadi global.
Dengan pasar mitra pemodelan 3D, aplikasi Gudang Gambar 3D untuk menyimpan model 3D, dan cara mudah untuk menambahkan dukungan AR Quick Look ke toko, Shopify membuat AR dapat diakses oleh bisnis bahkan dengan anggaran yang lebih rendah. Platform lain yang saat ini juga menawarkan fitur AR kepada pedagang termasuk Magento, BigCommerce, WooCommerce, dan Etsy.
4. Munculnya pengalaman ritel phygital
Menurut sebuah studi IBM dari tahun 2021, 73% orang yang terbiasa dengan pusat perbelanjaan sangat ingin kembali ke toko fisik. Meskipun ini mungkin tampak seperti statistik yang menggembirakan bagi pengecer offline, ada beberapa berita buruk juga, yaitu:
• Sekitar 1 dari 4 pembeli di AS dan Inggris merasa tidak aman saat berbelanja di toko.
• Sekitar 40% orang dewasa di Amerika Serikat mengatakan bahwa mereka sekarang menikmati berbelanja di toko jauh lebih sedikit daripada sebelum pandemi (15% melaporkan bahwa kesenangan mereka berkurang setidaknya sedikit).
• Lebih dari 4 dari 10 milenium tidak melihat kebutuhan untuk kembali ke toko setelah pandemi berakhir.
Karena penjualan online terus tumbuh, pengecer tidak memiliki pilihan selain memikirkan kembali pengalaman di dalam toko jika mereka ingin menarik pelanggan untuk kembali, dan konsumen sudah menunjukkan preferensi yang kuat untuk toko yang menawarkan pengalaman baru di dalam toko. Misalnya, sebuah studi Snapchat menemukan bahwa sekitar seperlima konsumen melakukan yang terbaik untuk mengunjungi toko dengan cermin pintar (atau “cermin ajaib”) dan tampilan interaktif yang menunjukkan riasan, warna rambut, atau penampilan mereka. pada mereka. Pelanggan yang lebih muda tertarik pada digital di ruang fisik – sekitar sepertiga pelanggan Gen Z akan mengunjungi toko yang dilengkapi dengan cermin pintar.
Cermin pintar dan tampilan digital adalah contoh yang bagus dari pengalaman ritel “virtual” (misalnya, pengalaman pelanggan campuran yang terdiri dari fisik dan digital). Efek samping yang tidak terduga dari pandemi adalah keengganan pelanggan untuk mencoba barang-barang di toko. Saat merek mencari cara untuk membuat orang merasa lebih aman, kami memperkirakan bahwa cermin pintar akan menjadi lebih penting dari sebelumnya.
Ke depan, merek akan semakin mendapat manfaat dari augmented reality dan teknologi 3D lainnya yang membantu memfasilitasi jenis pengalaman baru ini. Misalnya, dalam waktu dekat, mereka juga dapat menggunakan avatar virtual (lihat Bitmojis Snapchat Ralph Lauren) untuk memungkinkan pelanggan “mencoba” katalog produk mereka di dalam toko atau di rumah.
5. Semakin banyak merek akan merangkul hasil pencarian 3D di Google
Pengecer yang menambahkan pengalaman 3D dan AR ke halaman produk bukanlah hal baru – dari IKEA hingga Warby Parker hingga Sephora, kami telah melihat banyak yang melakukan ini sebelumnya dan dengan sukses besar. Faktanya, penelitian Shopify menunjukkan bahwa produk dengan konten AR memiliki tingkat konversi 94% lebih tinggi daripada produk tanpa item tersebut.
Namun, meskipun taktik ini layak dilakukan, penting untuk dicatat bahwa tidak semua pelanggan akan langsung mengunjungi pengecer online Anda. Penelitian Google mengungkapkan bahwa setengah dari pembeli Google menelusuri produk untuk mempelajarinya dengan cara lain sebelum melakukan pembelian. Tetapi bagaimana jika, ketika seorang prospek mencari produk Anda di Google, halaman hasil menunjukkan kepada mereka versi 3D yang dapat mereka lihat dalam augmented reality di rumah mereka dengan mengklik tombol? Alih-alih harus melakukan penelitian ekstensif pada suatu objek, mereka dapat dengan mudah “menempatkannya” di lingkungan mereka agar terlihat lebih baik dan menentukan apakah itu akan berhasil.
Google merilis fitur ini pada tahun 2019, namun, selain dari rumah mode Burberry, merek jam tangan Jaeger-LeCoultre, dan baru-baru ini rantai ritel Kohl’s, beberapa merek telah memanfaatkannya sejauh ini.
Kami memperkirakan bahwa pada tahun 2022 dan seterusnya, bisnis akan terburu-buru memanfaatkan hasil pencarian 3D untuk lebih memuaskan pelanggan yang terbiasa berbelanja online.
Ikuti terus trennya
entrepreneur.com
Originally posted 2022-02-08 21:24:37.